TIKTOK SHOP – DIE E-COMMERCE
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Nach erfolgreichen Starts in Großbritannien sowie im vergangenen Jahr in Spanien und Irland kommt TikTok Shop nun nach Deutschland, Frankreich und Italien, um den digitalen Einkauf neu zu definieren. Das Konzept des „Discovery E-Commerce“ verbindet Unterhaltung, Community und Entdeckung zu einem einzigartigen Shoppingerlebnis. Durch sogenannte shoppable Videos, in denen Nutzerinnen Produkte direkt aus den Clips kaufen können, und interaktive Shopping-Livestreams wird das Einkaufserlebnis persönlicher – und hat das Potenzial, bereits jeden Vierte*n in Deutschland zu erreichen.

TikTok Shop ermöglicht es großen Marken, noch einfacher mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten und Inspiration direkt in Verkäufe umzuwandeln. Doch auch Start-ups sowie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) profitieren erheblich vom Potenzial des Shops. In Großbritannien bieten aktuell schon über 200.000 Händler*innen ihre Produkte auf TikTok Shop an, davon ein Großteil kleine und mittlere Unternehmen.

Hierzulande können sich Nutzerinnen auf Lieblingsprodukte aus den Bereichen Fashion, Beauty und Lifestyle bis hin zu Reisen freuen. Zum Start sind unter anderem ABOUT YOU, cosnova(essence) und NIVEA(Beiersdorf) dabei sowie kleine lokale Unternehmen wie Miralina’s Halal Sweets und TEVEO, die den größten Teil der Händlerinnen in Deutschland zum Start ausmachen.

„Als beliebtester Online Fashion Store der Generationen Y und Z treffen wir hier auf die Entertainment-Plattform, die diese Zielgruppe täglich nutzt. Beide leben von Inspiration, Kreativität und Individualität. Wir sind gespannt, wie sich dieser neue Kanal entwickelt und welche neuen Möglichkeiten er für die Interaktion mit unseren Kund*innen eröffnet.“

„TikTok hat uns die Möglichkeit gegeben, die Community am Bepacken der Bestellungen teilhaben zu lassen und Miralina’s Halal Sweets als nahbare und authentische Brand zu positionieren. Mit TikTok Shop kann unsere Community nicht nur unsere Inhalte erleben, sondern direkt auf der Plattform unsere Produkte entdecken und kaufen. Das macht das Einkaufserlebnis noch interaktiver und persönlicher – genau das, wofür Miralina’s steht.“

„Schon heute ist E-Commerce der am schnellsten wachsende Absatzkanal für Beiersdorf. Mit TikTok Shop treiben wir diese Entwicklung für unsere Marke NIVEA nun noch weiter voran und nutzen das Potenzial von Social Commerce. Als Marke wollen wir überall dort präsent sein, wo unsere Zielgruppen sich aufhalten. Besonders jüngere Zielgruppen erreichen wir ab sofort nun auch mit TikTok Shop und kombinieren dabei Commerce und Entertainment. Damit schaffen wir noch mehr Interaktionen und innovative Markenerlebnisse.“

„Wir haben mithilfe von TikTok unsere Community und unser Creatorinnen-Marketing sehr erfolgreich aufgebaut. Wir wollen jetzt gemeinsam mit TikTok Shop eine neue Stufe zünden! Wir wollen neue Creatorinnen und neue Zielgruppen erschließen, indem wir Content und Produktangebot gezielt daran ausrichten und noch näher zusammenbringen.“

TikTok Shop stellt von der Entdeckung bis zum Kauf eine sichere und vertrauenswürdige Einkaufsumgebung bereit. Die Community wird mit Funktionen wie Produktbewertungen, Meldesystemen sowie einfachen Rückgabe- und Erstattungsmöglichkeiten unterstützt.
Alle Produktlistings müssen zudem den TikTok Shop-Richtlinien sowie den Community-Richtlinien entsprechen. Zur Durchsetzung dieser Richtlinien kommt eine Kombination aus Technologie und manueller Moderation zum Einsatz. Händler*innen und Produkte, die gegen die Regeln verstoßen, werden entfernt.

Da der Schutz der Community ein fortlaufender Prozess ist, werden Richtlinien, Abläufe und Funktionen kontinuierlich weiterentwickelt.

Als zertifizierte TikTok-Agentur mit direktem Zugang zur Plattform sind wir Ihr idealer Partner für die erfolgreiche Einführung des TikTok Shops. Mit unserem Netzwerk und fundiertem Know-how konzipieren und realisieren wir individuelle Strategien, damit Sie Ihre Produkte reibungslos und effizient direkt über TikTok vermarkten und verkaufen können.

01 / TikTok Shop Registrierung
Wir unterstützen Sie bei der professionellen Registrierung und Einrichtung Ihres TikTok Shops oder bei der Integration Ihres bestehenden Shops in die Plattform. Außerdem optimieren wir Ihre Produktseiten und bereiten Ihre Listings gezielt darauf vor, maximale Verkäufe zu erzielen.

• Begleitung des Seller Central Account Setups: Wir unterstützen Sie Schritt für Schritt bei der Einrichtung Ihres Seller Central Accounts.

• Erstellung des TikTok Shops: Wir kümmern uns um den Aufbau Ihres Shops auf TikTok und sorgen für ein professionelles Erscheinungsbild.

• Unterstützung bei dem Verifizierungsprozess: Von der Antragstellung bis zur Freischaltung – wir leiten Sie sicher durch alle Verifizierungsschritte.

• Verifizierungs-Support direkt mit TikTok: Dank unseres direkten Kontakts zu TikTok gewährleisten wir eine reibungslose und schnelle Verifizierung.

02 / TikTok Shop Anbindungen an bestehende Online Shops und über Custom APIs
Wir übernehmen die vollständige technische Einrichtung Ihres TikTok Shops, sorgen für eine reibungslose Systemanbindung und etablieren effiziente Bestell- und Zahlungsprozesse.

• Anbindungen an den TikTok Shop sind mit zahlreichen E-Commerce-Systemen möglich, darunter Shopify, WooCommerce, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce, Shopware und Magento.
• Individuelle TikTok Shop Schnittstellen (API) können wir auch für Ihr System umsetzen

• Benötigen Sie eine individuelle Lösung? Wir entwickeln auch eigene API-Schnittstellen für Ihr System. Zusätzlich bieten wir einen TikTok Shop E-Commerce Connector, mit dem Sie Ihre Daten bequem in ein Data Warehouse, eine Datenbank oder ein Google Spreadsheet exportieren können.

03 / TikTok Shop Performance Ads
Nach der TikTok Shop Setup-Phase optimieren wir Ihre Produktseiten und Listings für maximale Verkäufe.

• Erstellung und Optimierung von TikTok Shop Ads zur Steigerung des Shop-Umsatzes

• Erstellung und Segmentierung von Zielgruppen für passgenaue Anzeigen

• Optimierung des Ads-Setups für eine hohe Klickrate (CTR)

04 / Zusammenarbeit mit Creatorn im TikTok Shop (CAP) auf Provisionsbasis

Wir identifizieren und koordinieren passende Creator aus dem TikTok-Affiliate-Programm, die Ihre Produkte glaubwürdig in Szene setzen und sowohl Reichweite als auch Verkäufe steigern. Dabei nutzen wir unseren exklusiven, europaweit umfangreichen Influencer-Pool, um Ihre Marke gezielt mit Top-Creatorn zusammenzubringen – für ein kreatives, erfolgsorientiertes Produktmarketing.

• Creator Management im TikTok Shop Affiliate-Programm

• Influencer-Management und Organisation

• Planung regelmäßiger Aktionen und Erstellung attraktiver Angebote

• Kontinuierliches Controlling und Weiterentwicklung der Affiliate-Partnerschaften

05 / TikTok Live Shopping Events

Wir kreieren Live Shopping-Formate mit echtem Community-Engagement: Interaktive Produktdemos, Echtzeit-Verkäufe und gezielte Produktplatzierungen sorgen nicht nur für starke Umsätze, sondern steigern auch Reichweite und Markenbekanntheit. Mit unseren Gamification- und Entertainment-Konzepten schaffen wir ein mitreißendes Erlebnis, das Ihre Zielgruppe begeistert.

• Konzeption neuer TikTok Live Shopping-Formate

• Professionelle Durchführung von Live Shopping-Events mit Creatorn und Inhouse-Teams

• Lizenzierte TikTok Live Agentur mit eigenem Streaming-Key-Zugang

• TikTok Live Ads für zusätzliche Reichweite und mehr Verkäufe

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